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返金ポリシー

Gadgetiesでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう努めております。
以下の内容をご確認・ご了承の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。


【返品・交換について】

以下の場合に限り、商品到着後5日以内のご連絡により「返品・交換」の対応をさせていただきます。

✅返品・交換の対象

・商品仕様上明らかな不備がある場合

・配送中の破損や汚損が確認された場合

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

※お手数ですが、商品と梱包材に貼付の**QCコード(バーコード)**と、
 不良箇所が明確に分かる写真を、ノーマルカメラで撮影のうえご連絡ください。


❌返品・交換をお受けできないケース

・商品到着後6日以上経過したもの

・使用済み・装着済み・においや汚れが付着した商品

・サイズ・カラー・イメージ違いなどのお客様都合

・セール商品・アウトレット品・福袋など特別販売品

・梱包資材やタグを破棄された商品

・事前連絡なく返送された商品

・海外製品特有の個体差(小キズ、色味の誤差、印刷のずれ、におい等)

・お客様の住所不備や長期不在等により商品がお届けできなかった場合


【返品・交換手順】

1.商品到着後5日以内に以下の情報を添えて support@gadgeties.jp までご連絡ください。

・お名前/ご注文番号

・商品不良箇所の写真(不良アップ+商品全体)

・梱包に貼付されたQCコードの写真

2.内容確認後、返品方法をご案内いたします。
 ご返送は「着払い」でご対応ください。

3.商品確認後、以下いずれかで対応いたします。

・元の決済方法での返金

・同額分のクーポン配布

・同商品または別商品との交換

※交換品の発送には最大2週間程度かかる場合がございます。
※交換希望商品が欠品の場合は返金対応とさせていただきます。


【ご注文後のキャンセルについて】

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更・返品・交換は一切お受けしておりません。
誤注文・重複購入・カラーやサイズ選択のミスも「お客様都合」に該当いたします。

ご注文内容にお間違いのないよう、十分ご確認の上ご購入をお願いいたします。


【商品在庫・欠品について】

当店は海外メーカーと連携し商品を取り寄せておりますが、
検品時の不良や仕入れ元の事情により、在庫切れ・販売中止となる場合がございます。

この場合は、速やかにメールにてご連絡のうえ返金または別対応のご案内をいたします。
※当店都合によるキャンセル時、返金手数料等は発生いたしません。


【ご注意:海外製品について】

当店取扱い商品の多くは海外製品です。
以下のような点が見られる場合がございますが、基準を満たす商品として販売しております。

・縫製や柄のわずかなズレ

・素材や印刷のばらつき、多少の傷

・海外製品特有のにおい

・タグの欠損・表記違い・サイズの誤差(±1~2cm程度)

完璧をお求めのお客様は購入をお控えいただきますようお願い申し上げます。


【クーリングオフ制度について】

当ショップは通信販売のため、クーリングオフ制度の適用対象外となります。
予めご了承の上、ご注文くださいませ。